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Frequently Asked Questions (FAQ)

常見問題

 01  物業管理及溝通聯繫

物業經理/物業主任定期監察駐守大廈員工之工作表現,並特定一套危急事故處理模式,務求檢討及改善管理質素。

物業主任平均每兩星期巡視大廈,並跟進日常工作及向公司報告。同時若接獲處理業戶之查詢及投訴,聯絡及盡力協助業戶解決問題。定期與法團舉行滙報管理工作會議,協辦周年業主大會。

 

 

 

 02  公共設施管理

負責聯絡及監察維修保養承辦商,確保公共設施運作正常。任何工程及維修項目均與法團商議,並符合建築物管理條例提供合資格承辦商,就大廈維修保養或其他工程以招標形式獲取報價予法團參考。

另於每年提交有關大廈各項設施維修及保養或翻新計劃建議書予法團,確保各項設施運作良好。

 

 

 

 03 大維修及申請各類型資助計劃

協助大廈向有關政府部門/公營機構申請資助計劃事宜。跟進政府部門發送予大廈強制命令,協助及安排招標妥/公開招標、撰寫承投商分析報告予各業主參考,以便各業主能㨂選合適之承投商。

 

 

 

 04  財務及會計審核

 

提供定期之財務核算分析,使各業戶能清楚大廈之財務狀況。為使正確控制及管理大廈財政,本公司將每年為 大廈制定一份財務預算報表,令大廈物業管理運作得以按照既定方案進行及控制開支,務求令大廈收支平衡,並附管理預算案作參考。另外一切支付單據均需得到法團批准,如未獲得法團批准前,本公司將不會自行支付超出既定之金額。

 

 

 

 05  水電系統維修保養

 

水電系統保養服務能有效地保養大廈供水電設施,更可節省日常小型維修開支。工程部技術員每月定期檢查及維修大廈各項公共設施,並提交報告。本公司工程部技術員工可作出24小時支援服務,以便如有緊急突發事故,如:停水、停電,能於第一時間派員到場協助及支援搶修。

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